服务体系-服务体系

　　您买到的不仅仅是成套的设备，更买到了全套的服务。
　　

如果您对我们的产品感兴趣，请与我们取得联系，我们将更周到地考虑您的需求，也将尽我们所能，为您提供一个更适合您的解决方案。

博路威公司服务流程:


	介绍产品特点，简要解答客户的疑问，记录客户的特殊要求。
	根据客户要求，提供若干方案供客户参考，并按不同方案报价。

	与客户一起确定最终方案，签定合作合同。
	根据最终方案组织工厂生产，向客户提供设备安装图，必要时派工程师进行现场探勘。
	设备到达客户现场，我们的工程师提供免费的现场安装指导、安装后的设备调试以及客户操作人员的技能培训
	在接到客户的报修电话后，我们尽可能在电话中指导客户解决疑难；如果客户确实无法独立排除困难，我们公司所在地与客户的相距距离威衡量标准，我们的售后服务工程师将尽可能提前一分钟到达现场，使其绝无后顾之忧：中国地区 a、500公里以内，最迟24小时内到达； b、1000公里以内，最迟48小时内到达； c、1000公里一外，最迟将会在72小时内到达；
	在设备投入运行后的一年内，我们的售后服务工程师将不定期回访客户，根据客户的实际使用情况，提出合理建议供客户参考。同时，我们将恳请客户向我们提供设备改进意见，以利于我们的长期技术进步。

真诚、完善的服务是我们打开成功大门的金钥匙！